以案说险：警惕非法保险销售，保护老年客户权益
一、案例介绍
王女士，63岁，已退休多年。
某日，王女士在小区活动广场遇到了自称是保险公司业务员的小李和小张；两人主动热情地向王女士及其身边的老年人宣传老年人“专属意外险”，声情并茂，且振振有词；在两人的极力引导下，王女士及身边的老年人通过扫描“业务员”提供的不明二维码每人购买了一份“专属意外险”。
五个月之后，王女士因意外摔倒导致骨折，便向保险公司申请理赔，但却被告知无法查询到保单，且销售人员小李和小张也无法联系。后经保险公司核实，王女士购买的是一份虚假保险。
二、案例分析
上述案例中，王女士遇到的自称保险公司业务员打着保险销售的幌子，实则涉嫌非法诈骗。社会上的一些不法分子利用老年人对保险知识了解不多，且缺乏辨识能力的特点，循循善诱，进行非法获益。王女士及老年朋友没有通过正规渠道购买保险产品，且也没有核实销售人员的身份，导致购买了虚假保险，并造成了一定经济利益损失。
三、风险提示
1.购买保险要通过正规渠道
如保险公司营业网点、官方网站、官方APP等。这样可以确保购买的保险产品是合法有效的，避免购买到假保单。
2.核实销售人员身份
可利用营销人员所属公司或“保险中介云平台”核实销售人员的身份和从业资质。这有助于识别销售人员是否合法，防止被非法销售人员欺诈。
3.仔细阅读保险条款
了解保险责任、责任免除等重要条款，防范销售误导风险。投保后及时核对保单信息，并通过保险公司官方渠道确认保单真实性。
4.通过官方渠道验真
登录保险公司官方网站或拨打官方服务热线，输入保单号进行保单验真，确保保单的真实性和有效性。
通过以上风险案件的提醒，希望老年朋友们能引以为鉴，不断提升辨别能力，降低非法保险销售及风险案件的发生。
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