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【3·15】广西:消保为民践初心 守护权益暖八桂

来源:民生保险广西分公司 点击数:16 发布时间:2026-03-10

为积极响应国家金融监督管理总局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求,民生保险广西分公司紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”主题,以金融为民、消保惠民为核心,开展多场特色鲜明、精准聚焦的金融知识宣教活动,走进社区、驿站、地铁、车场、医疗机构等多元场景,覆盖不同年龄、不同职业群体,切实将金融安全知识送到群众身边。

系列宣教活动率先深入社区落地。走进津头社区,工作人员以“以案说险”的情景讲解方式,生动拆解“保健品投资”“高息理财”“以房养老”等常见金融骗局,让居民直观掌握防骗技巧。元宵佳节之际,联合中华中路社区在社区金融消费者宣传站开展活动,聚焦老年群体及社区居民,针对“代理退保”陷阱、虚假理财承诺、中奖信息诈骗等非法金融活动,细致讲解识别方法和维权渠道,将节日温暖与金融安全守护一同送到居民身边,有效提升了社区群众的风险防范意识。

针对外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者,走进埌西村骑手驿站,开展防范电信诈骗、警惕“代理退保”专题宣讲,结合骑手工作高频场景,用通俗语言拆解刷单返利、冒充客服退款、虚假贷款、钓鱼链接等高发诈骗套路,提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”三不原则。走进南宁万科城菜鸟驿站,创新宣传形式,将传统民俗游戏“投壶”与消保知识结合,设置“消保投壶”互动区,参与者投中即可抽取金融知识问答,在趣味竞技中掌握网络诈骗等风险点的识别方法,让新业态劳动者和周边群众在碎片化时间学到实用金融知识。

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在人流密集的公共区域,宣教活动设立固定宣传点位,实现金融知识的广泛辐射,精准服务“一老一少一新”重点群体。在南湖广场南宁地铁站设立“消保驿站”,通过发放宣传资料、现场讲解、一对一答疑等方式,向过往市民普及金融安全知识。针对老年群体,重点提醒警惕“高收益理财”“免费养老服务”等骗局,助力解决“数字鸿沟”;针对青少年,倡导理性消费、远离不良网贷;针对新市民,普及正规保险服务与维权渠道,围绕防范电信诈骗、防范代理退保等主题,讲解各类金融风险点,让金融知识宣传更接地气、贴民心。

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除此之外,宣教活动还延伸至服务前沿,针对合作医疗机构开展金融消费者政策与风险防范专题培训。结合典型案例剖析虚假宣传、恶意投诉、诱导退保等黑产套路,明确非法代理退保的危害与风险,提醒医疗机构一线人员坚守合规底线,强化了合作机构的合规服务意识与风险防范能力,推动合作机构成为金融消保知识的传播者。

未来,民生保险将持续践行金融为民初心,推动消保宣教工作常态化、长效化。不断创新宣传形式与内容用心筑牢金融安全“防火墙”,切实守护广大金融消费者的合法权益,为共建安心、放心、舒心的金融消费环境持续贡献力量。