一、非法金融活动的常见类型及表现形式：

2.非法集资类诈骗：未经金融监管部门批准，以合法形式掩盖非法目的，向社会公众吸收资金。比如：投资理财公司诈骗、养老领域诈骗、农业/养殖投资诈骗、消费返利诈骗。

6.其他新型诈骗形式：比如元宇宙/虚拟资产诈骗、疫情/政策补贴诈骗、虚拟货币洗钱诈骗。

客户张某于2009年至2011年期间在我司投保三份两全保险，分别给自己、丈夫、女儿投保，保费共计缴纳8.2万元，近期因家中生意急需用钱，不想再继续持有保单，产生退保的想法，但并未联系联系业务人员进行咨询，也未到公司柜面进行保单查询具体退保金额，而是直接通过朋友介绍找了熟人代理本次退保业务。2025年2月21日直接信函投诉至山东银保监局，要求全对其名下三份保单做全额退保处理。

收到投诉转办后我司工作人员马上进行了核实保单情况，通过系统查询，投诉人张芳名下3份保单累计交费共计82100.6元，退保现价为68979.47元，客户于2016年申请过意外理赔4312.17元，如果三份保单正常退保保费一共损失8800元。我司工作人员第一时间电话联系到投诉人张某，并明确告知其退保金额，同时提醒投诉人找黑产代理属违法违规行为。因投诉人张某从未到公司进行过咨询退保，认为不可能退那么多钱，是工作人员在欺骗她，坚持要求全额退保处理，如果公司不处理，后续继续由黑产代理全权处理其退保业务。

我司工作人员通过多次沟通解释，投保人张某表示已经跟对方签属了《保险代理服务协议》。对方承诺由其全权代理退保业务，能保证保险公司全额退保，但目前需先支付8000元，事成之后需要投保人张某支付其所获得保险费的30%（含8000元），（3份保单累计交费共计82100.6元，最终的手续费为82100.6*30%=24630.18元），同时支付因办理解除保险合同事宜的文书书写费300元。办理时间：投诉后，保证两周内处理完毕。投保人张某对此深信不疑，当场签属协议书，并按手印签名确认。

为了挽回客户遭受更大的经济损失，投诉处理人员和业务人员多次给投诉人电话沟通，明确退保金额，不断跟客户讲解“代理退保”的危害，让客户消取戒心相信公司，经过多次沟通后，投诉人张某逐渐放下戒心并相信公司，并到公司柜面签属了撤诉书同时提交了正常退保手续，两天后退保金到账。

退保后投保人张某拨打对方电话，告知自己不想办理退保了，想继续持有保单，要求对方退还8000元手续费，对方直接拒绝。后投诉人张某多次联系对方，对方均不接听电话。张某听信不法中介人员的承诺，最终造成无法挽回的经济损失。