近日，民生人寿保险股份有限公司内蒙古分公司（以下简称“民生保险内蒙古分公司”）应呼和浩特市新城区文明办邀请，组织志愿者前往内蒙古怡乐养老服务有限公司开展“银发映初心 民生送温暖”主题送爱心活动。民生保险内蒙古分公司党委委员、直属党支部书记、总经理助理苏布达带队参会，以实际行动践行企业社会责任，为养老机构的老人们送上冬日关怀与暖心祝福。

活动现场暖意融融，民生保险内蒙古分公司的志愿者们一行为老人们送上了精心准备的消毒液、洗衣粉、洗洁精等爱心物资，并与老人们亲切交谈，详细询问他们的身体状况、生活起居和实际需求，倾听老人们的心声。志愿者们还主动帮助养老机构整理物资、打扫卫生，悠扬的歌声与阵阵欢笑交织，让养老机构充满了温馨祥和的氛围。

苏布达在活动中表示：“民生保险始终秉持‘让民生确定，为民生服务’的企业使命，坚守‘利他共生，共创共享，走共同富裕之路’的核心价值观，关爱银发群体、助力养老事业发展是公司践行社会责任的重要体现。此次应新城区文明办邀请参与关爱活动，既是对文明创建工作的积极响应，也是公司长期深耕养老服务领域的生动实践。我们希望通过这样的活动，为老人们带去实实在在的温暖，让他们感受到社会大家庭的关爱。”

作为深耕内蒙古地区的保险企业，民生保险内蒙古分公司始终将老年群体的保障与关怀放在重要位置，多年来持续推进适老化服务升级与敬老公益事业。在服务优化方面，分公司在全区12家营业网点设立银发客户专属窗口与爱心专座，配备便民服务箱，客服专线95596开通老年人专属通道，官微优化上线“长辈模式”，双录系统APP调整字体与语速，全方位提升老年客户服务体验；在公益实践方面，2023年民生保险在乌兰察布市察右后旗开设幸福院幸福食堂，投入20万元为当地银发群体就餐提供补贴，分公司多次深入社区、乡村和广场开展“金融知识宣传 守护夕阳红”等主题活动，以“唠家常”式宣讲拆解养老诈骗套路，累计服务老年居民超5000人次，发放宣传资料8000余份；在社会责任践行上，分公司连续十年开展“送温暖献爱心”捐款活动，连续十二年参与无偿献血，多次荣获“金融系统学雷锋示范点”等荣誉称号，以持续的公益行动书写敬老爱老的责任答卷。

此次关爱活动是民生保险内蒙古分公司响应地方文明创建号召、深化养老服务关怀的又一具体举措。未来，分公司将继续以党建为引领，积极践行金融五篇大文章内涵，不断完善适老化保险产品与服务供给，让保险保障与人文关怀惠及更多银发群体，以金融力量助力养老事业高质量发展，践行“创造受人尊敬的公司”的企业愿景。

呼和浩特市新城区文明办宣传部副部长、文明办主任常斌对民生保险内蒙古分公司的积极参与和爱心奉献表示感谢，“这种既有科技硬度又有人文温度的服务，为文明城市注入了金融正能量。"