一、 2024年度个人意外险信息披露

(一) 2024年度个人意外险业务年度经营总体情况

备注：

1.本表按年度统计，统计范围为上一年度开展的个人意外险业务。    

2.保单件数指上一年度销售的个人意外险保单件数。    

3.期末有效保险金额为上一年度末的有效保险金额，保险金额按保单签订的最高给付额统计。    

4.赔款支出为再保后数据。    

5.本表自2023年起每年披露，首次披露时间为2023年4月30日前。

(二)2024年度个人意外伤害保险产品年度经营数据

备注：

1.本表按年度统计，统计每一款个人意外伤害保险产品的经营数据，披露产品范围限于年度原保险保费收入在500万元以上的产品。      

2.本表按产品维度（按保险条款逐条统计）填写，每个产品填写一行数据。  

3.“合作机构名称”仅填写业务规模排名前三的合作机构。        

4.销售状态是指截至信息披露当日，该产品是否仍然在售。        

5.保单件数是指该产品上一年度销售的保单件数。        

6.期末有效保险金额为上一年度末的有效保险金额，保险金额按保单签订的最高给付额统计。        

7.赔款支出为再保后数据，仅保险期限一年及以下意外险产品填写综合赔付率。综合赔付率为再保后数据，指标计算公式为：（再保后赔款支出+再保后未决赔款准备金提转差）÷（再保后已赚保费）。      

8.本表自2024年起每年披露，首次披露时间为2024年4月30日前。

        二、2024年度团体意外险信息披露

(一) 2024年度团体意外险业务年度经营总体情况

备注：

1.本表按年度统计，统计范围为上一年度开展的意外伤害保险业务。团体意外险是指投保人为特定团体成员投保，由保险公司以一份保险合同提供保险保障的意外险。

2.保单件数指上一年度销售的保单件数。统计保单件数时，每一件团体保单统计为一件。

3.期末有效保险金额为上一年度末的有效保险金额，保险金额按保单签订的最高给付额统计。

4.赔款支出为再保后数据。

5.本表自2024年起每年披露，首次披露时间为2024年4月30日前。

6.公司直销渠道的《民生团体意外伤害保险》在统计其2024年原保险保费收入时不考虑我司外勤人员福利单保费。

(二)团体意外险业务年度经营总体情况

2024年度我司无年度原保险保费收入在500万元以上的团体意外伤害保险产品。

三、2024年度意外伤害保险典型理赔案例

2024年5月1日凌晨，广东省梅大高速发生路面塌陷灾害事故，造成48人死亡，30人受伤的严重后果。民生保险收到灾害事故消息后高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立应急处理小组，开通理赔绿色通道，提供24小时理赔服务，积极应对本次事故。

总公司运营部和广东分公司运营部根据应急处理小组指导，迅速开展承保排查，5月2日排查到福建分公司客户王先生在本次事故伤亡名单中。应急处理小组立即指派福建分公司运营部理赔专员联系慰问其家属，5月4日，经DNA比对确认王先生不幸身故。考虑到家属身心情况，应急处理小组安排福建分公司运营部理赔专员前往关怀慰问并开展理赔代办服务，通过理赔绿色通道减免理赔申请资料进行快速理赔。2024年5月6日18点5分受理，18点26分结案，总分运营部团队仅用21分钟就对王先生的两份保单予以理赔结案。

民生保险秉承“以用户为中心”的理念，创建完善的重大突发事件应急体系，在各种重大突发事件发生时第一时间积极响应，成立专项工作组，开启理赔绿色通道，主动向用户进行理赔服务，积极履行社会责任，为灾后的民生提供重生的韧性。真正做到了“让民生确定，为民生服务”。