3·15宣传周活动期间，民生保险辽宁分公司按照属地银保监局的要求和部署，本部及全省11家中心支公司通过总经理接待日、一把手讲消保、“以案说险”及风险提示、关注“一老一少”特殊群体金融教育等形式，全方位开展线上及线下宣传教育活动。

分公司及下辖机构共计员工746人，组成数十个宣教小分队，深入机构所在城市的街道社区、大学校园、企业商户、养老机构等地，对广大用户及金融消费者重点开展金融消费者八大权益、理性投保注意事项、警惕非法“代理退保”、互联网保险消费风险提示，得到了广大金融消费者的称赞，起到良好的宣传教育效果。

3月15日清晨，分公司党委书记、总经理华正果来到“3·15”教育宣传周活动的主会场，通过视频会议及直播的方式为全省内外勤员工带来《以用户为中心 打造让消费者满意的寿险公司》的报告，详细讲解消保制度和具体要求，明确民生辽分全体保险从业者要始终坚持“以用户为中心”经营理念，坚持诚信经营、用心经营。

活动期间，全省陆续开展“一把手讲消保”活动，通过特别早会、代理人培训、员工大课堂等方式强化保险从业者的消保意识，形成人人讲消保、学消保、懂消保的诚信经营氛围。