为向用户普及应急、救援技能，使更多的用户了解、掌握自救互救基本知识与技能，提高互救自救的能力，8月13日北京分公司举办了“Get新技能 ‘救’在身边”公益急救科普讲座，本次活动邀请了美国心脏协会AHA培训导师进行生动地授课。

活动开篇，北京分公司运营部经理向在场用户介绍了今年用户体验节 “爱·公益”活动项目并邀请他们现场参与 “AED守护新计划”线上公益急救跑酷游戏，根据嘉宾的游戏表现赠送爱心纪念品，现场气氛非常热烈。

短暂的线上游戏互动后，培训老师正式登场，老师首先抛出一个问题：“有人知道怎么使用AED吗？”问题一出现场用户纷纷摇头，没有一个人举手，可见大家对急救技能掌握地很少。培训老师说其实AED设备操作非常简单，随后老师通过现场讲解和观看学习视频的方式，向大家生动、细致地讲解了现场救护的原则、方式和流程；还就如何判断救助者属于心肺复苏患者、胸外心脏按压、人工呼吸、AED设备的使用等知识进行了详细演示讲解，一键启动AED设备，随后将电极片贴到患者身上，AED便会自动分析心律，判定是否需要电击，操作者只要依照机器指示执行，直到专业医护人员到达，就为专业人员的救援赢得宝贵时间。

演示结束后，在现场工作人员的带领下，现场用户分5组进行AED的模拟演练，老师对每一位用户进行面对面、手把手的指导，实操过程中用户热情高涨，全身心投入到模拟的突发意外场景中，培训结束后，大家纷纷表示这次的活动非常有意义，大家在实际操作中收获了实实在在的急救技能。

人人学急救，急救为人人。此次培训使用户了解和掌握了急救的基本知识和技能，同时也让用户真正感受到民生服务的用心和贴心，民生人寿北京分公司将继续秉持长期主义价值观,坚持以用户为中心的经营理念，为用户提供更为优质的服务体验，不断创新升级用户体验节这一特色服务品牌，用实际行动感恩回馈用户。