【案  例】

2021年6月徐先生通过网络接触到“代理保险退保”信息，代理退保人员对其承诺可以帮助办理无任何损失的保险“全额退保”，徐先生急于将保险产品变现，轻信“代理退保”人员虚假宣传,签订了“代理退保”合同，将个人敏感信息、银行卡等交给“代理退保”人员办理所谓“代理退保”业务。“代理退保”中介组织未经客户同意，即从其银行卡内扣划3万元保证金，客户发现后，联系保险公司，在保险公司的协助下，追回1.3万元，剩余部分对方坚决不退还，并且拉黑客户电话。后客户联系所在保险公司，保险公司协助客户一同前往公安机关报案，几经周折才得以追回多扣划的款项。

【风险提示】

近年来，非法“代理维权”通过小广告、微信、抖音等线上线下多种渠道到处蔓延，以全额退保、逃废债务、征信修复等虚假宣传诱导消费者委托其“代理维权”，消费者可能面临财产受损，个人信息泄露，甚至违法等风险，贵州银保监局向广大银行保险消费者发出风险提示：

一、通过正规渠道用法律武器维护自身权益，不轻信“代理退保”“逃废债务”“征信修复”等虚假承诺，不参与违背合同约定、提供虚假信息、伪造证据、编造事实、违背诚信甚至突破法律底线的恶意投诉。

二、慎重对待所谓“全额退保”“退旧投新”“征信修复”“高收益”产品等宣传，识别非法“代理维权”陷阱，避免退保后再投保时由于年龄、健康状况的变化，面临加费或不符合投保条件被拒保。警惕被诱导购买非正规理财产品，误入非法集资陷阱，使自身权益受到损害。

三、远离非法“代理维权”，不向他人泄露自己及家庭成员的身份证、银行卡、电话号码、支付密码、验证码等重要信息，更不将银行卡交与他人，避免个人信息被不法分子倒卖、利用，侵害自身利益，甚至卷入电信网络诈骗。