2021年8—10月，民生保险举办第三届用户体验节。为践行“以用户为中心”的经营理念，响应“缔造暖心服务，守护美好生活”的活动主题，四川分公司积极组织各中支开展一百余场健康类、节庆类、观影类及生日类用户体验活动，累计参与用户达10466人次。

攀枝花中支携手爱尔眼科，开展多场“我是眼科小小医生”职业体验活动，孩子们现场聆听视力健康科普讲座，穿戴医生服，实际操作电脑验光仪并开展视力测试，最终颁发培训证书。通过这个系列寓教于乐的活动形式，让孩子们养成良好的用眼卫生习惯。

在中秋节当天，凉山中支组织用户参与古法酿制桂花酒，并取“缘聚”、“合家欢”、“星月酿”等诗情画意之名；“学国学，知礼仪”，为弘扬传统礼仪文化，凉山中支特别邀请了《今晚800》著名主持人为用户讲解国学礼仪课程，感受国学魅力。

九九重阳节，广汉、西区等营业区分别举办了“重阳话健康”活动，活动以老年生活为主题，宣扬敬老、爱老的传统美德；活动间隙，公司伙伴还为大家科普了健康知识及反金融诈骗知识，积极推行健康、有温度的金融服务。

盐源、冕宁、德阳等营业区组织用户观看电影《长津湖》，一起感受那段波澜壮阔的历史，感悟坚韧不屈的精神；泸州、阆中、泸县、巴中等营业区组织观看电影《中国医生》，感叹中国奇迹，致敬逆风中前行的英雄。

9月16日，泸州市泸县发生6.0级地震。地震后不久，泸县营业区特别邀请心理辅导专家，为用户做现场心理疏导，了解地震逃生知识，调整心态积极面对生活。

金秋10月，伟大的祖国母亲迎来了72周年华诞，西区、米易等营业区邀请本月过生日的用户，大家欢聚一堂，感受集体过生日的热闹与快乐，唱生日歌、许愿、吹蜡烛、切蛋糕，用简单的方式一起共庆生辰，平凡的日子因为有大家相伴而显得与众不同。

参与体验活动的用户朋友们对活动本身和公司都非常满意，感受到公司的用心、贴心、暖心服务。活动虽已结束，“以用户为中心”的经营理念深刻留在每个民生人和用户的心中。