受今年第18号台风“温比亚”及其减弱后的低城市环流影响,8月18日6时至20日0时潍坊市平均降雨量163.1毫米,其中青州、寿光、临朐、昌乐超过200毫米。部分农田发生严重内涝,城区内涝严重,一些水利工程和道路、桥梁被冲毁，紧急转移受灾群众3.7万人。

此次灾害中，青州市王坟镇和寿光的营里镇受特大暴雨影响，受灾情况较严重，出现了山洪和山体滑坡等自然灾害，致使道路、桥梁被冲毁，沿岸村庄群众人身、财产严重受损。

洪水无情，民生有爱”，面对突然出现在身边的灾情。山东分公司总经理宋国华第一时间做出指示，全力做好灾害应对预案，做好积极应对和全方面支持。

总经理宋国华时刻关注灾情情况，多次沟通指导工作，询问工作进展，建立每日定时汇报机制，及时上报工作进展。

分公司上下一心，快速协调人力、物力支持救灾工作开展。同时潍坊中支第一时间制定了抢险救灾紧急预案，成立专项工作组，开通理赔绿色通道并下发“爱心捐助倡议书”发动全体人员开展爱心募捐活动。全体人员积极参与，共同为救灾贡献力量。

为了能将物资尽快送达灾民手中，8月23日民生保险潍坊中支将第一批捐助的矿泉水、方便面等物资送到了青州王坟镇救灾救助点。8月25日民生保险潍坊中支又将第二批矿泉水、方便面、挂面、毛巾等生活必需品送到了寿光营里镇救助点。截止目前分公司已募捐了第三批物资，将会同当地行业协会一起送到灾区群众手中。

在积极募捐救灾的同时，理赔绿色通道也做好了积极应对的准备，组建理赔工作组，针对重点灾区用户内外勤上门服务，寻找用户，排查用户出现情况，做好理赔指导工作。同时发放公司《理赔快速通道指南》，优先处理理赔申请，简化理赔资料和理赔流程，实现用户理赔事项快速结案。

灾难面前，我们是一家人。民生保险用实际行动号召全体内外勤上下心系灾区、支援灾区，用我们的力量帮助受灾群众渡过难关。接下来，我们将继续配合各级政府、相关部门的工作，进一步做好受灾地区救助和理赔工作，积极为用户分担风险，排忧解难，维护好用户的利益。