截至目前，民生保险第十届客服节已累计举办各类公益活动525场，参与41826人次；其中“家庭荧光走”183场，“影视童心声”231场，“出彩好少儿”73场，“全民好舞王”38场；其它个性化活动51场。一系列公益活动的举办，既彰显了民生保险“为民生服务”的企业使命，更是借助活动的举办，将公益文化、用户文化和体验文化根植于员工心中。

除此以外，全系统多家分公司举办“客户体验日”活动，邀请客户参观公司，汇报公司取得成绩，介绍客服节服务项目，引导客户关注“微管家”微信公众号，体验更加高效、便捷的保全和理赔服务；到场客户结合自身经历的投保、保全、理赔、续期缴费提醒、公司短信内容等内容，各抒己见，并针对公司的保单贷款、品牌宣传、新契约回访、微信保全等提出了宝贵的意见和建议。

接下来，民生保险将持续各项公益活动的深化，借助移动互联的力量大力推广儿童安全知识，开展“儿童安全知识有奖问答”和“我为客服节做实事”两项线上活动；同时，民生保险还将在为客户送出超值体验:免息复效分享利好、满期客户感恩回馈、万能账户新增保障、理赔申请“瘦身”计划等。