【3·15】天津:消保进企业 诚信消费 合理维权

点击数:86 发布时间:2024-03-15

为加大金融消费者权益保护宣传教育,有效提升新市民的金融知识水平和风险防范能力,天津分公司3月8日来到顺丰快递和平区河北路站点,为各位快递员开展3·15金融消费者权益知识普及。

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活动现场,分公司工作人员向参与者介绍了3·15国际消费者权益日的由来及我国的金融消保立法发展历史,用案例的形式全面讲解了金融消费者的八大权益,作为消费者尤其是新市民遇到金融问题应该如何应对,又应该如何合理维权。活动过程中,工作人员还随机采访了两位新市民,了解他们对保险产品的需求,同时工作人员向新市民宣传发放了行协印发的《明明白白买保险》宣传册,旨在让消费者了解保险,科学选择保险产品。本次宣传活动,得到了站点领导和员工的一致好评,增强了大家对金融消费的重视程度。

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天津分公司恪守“以用户为中心”的经营理念,持续开展多元化、多渠道、多受众的金融消保宣传活动,帮助金融消费者提升自我保护和维权意识;尤其针对“一老一少一新”等特殊群体,构建服务创新机制,优化服务项目,切实维护消费者合法权益,坚持以善良之心温暖用户,与用户共创共享美好生活。