随着2023年第五届用户体验节的到来，江苏分公司积极举办各类用户体验活动，其中连云港机构开展的健康养生系列专题讲座活动充分激发了民生用户积极参与的热情，为广大用户在学习健康养生知识的同时，带来了“治未病”的理念。以“民生护航 健康同行”为主题，结合此用户体验节的用户服务回馈活动推广给用户，通过大力倡导健康生活方式，树立用户健康有民生护航的企业形象。

      为充分体现公司“民生康养”的专业特色，整个用户体验节的健康养生系统活动以线上线下的形式进行。线上活动主要是邀请用户通过手机体验民生保险公众号线上保单查询、保全变更等多项官微服务；线下为新老用户提供“健康养生”、“健康管理”、“健康护牙”、“认识健康保险”等活动，体验公司健康管理服务，提高用户健康管理和保障意识，提升用户服务满意度。

      今年的“民生护航 健康同行”用户服务活动就是以祖国医学“未病先防、已病防复、病后防瘥”的中医预防保健精髓结合现代预防医学的先进理念，向广大用户和公众宣导科学规范的疾病预防和养生保健的方式方法，收获了良好的社会反响。

      本次主题活动期间，民生保险分别邀请本地知名中医专家，就心血管系统、呼吸系统、消化系统、妇科系统等相关疾病的中医养生和预防保健进行了专题讲座。

      每场讲座内容均紧密结合不同时期的气候特点和养生预防要点，进行有针对性的健康宣导，300余名老用户现场听取专业健康宣教。专家在讲座之后就健康问题与用户进行了即时交流，针对讲座内容和日常养生保健进行了答疑解惑，受到了来自用户和公众的持续关注和积极参与，引起了良好的社会反响。　

      民生保险连云港机构积极响应国务院《健康中国行动（2019—2030年）》的号召，以 “大卫生、大健康”为理念，坚持预防为主、防治结合的原则，围绕疾病预防和健康促进两大核心，链接优质健康服务资源，建立“民生健康服务体系——好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”，努力使用户不生病、少生病，并使用户在生病后能够得到民生保险的支持和帮助。

      重阳节后恰又逢霜降，天气渐冷，初霜出现。秋冬季也是心脑血管等常见疾病的高发季节，老年人更应谨慎，做好秋冬季健康保障。民生保险连云港机构继续开展“爱在三伏 温暖一冬”系列主题用户健康讲座冬季活动，向广大公众和用户普及疾病预防知识，用健康回馈社会。

      冬季活动期间，民生保险将结合冬季流行病学特点，围绕冬季呼吸道系统保健及流感预防，职场颈椎病、腰椎病预防，和冬季心脑血管疾病预防三大主题，为公众带去健康关怀。秋冬季节气温逐渐降低、昼夜温差变大，老年人体质较虚弱，免疫与抗病能力低下，容易出现一些呼吸道疾病。与此同时，寒冷的天气极易引起心脑血管疾病的发作和复发。另外，随着天气转冷，老年人也容易受到一些其他疾病侵袭。民生保险通过对一些冬季高发疾病的预防进行教育宣导，提升老年人群体疾病预防意识，强化老年人群体健康管理，也将进一步为老年人秋冬健康保障保驾护航。

      江苏分公司坚持中医“治未病”健康管理传统，此次用户体验节活动将健康服务的节点前置，将服务重心放在疾病预防上，可以使用户获得更好的健康受益，为社会的健康事业作出更大的贡献。