全国统一客户服务专线:

民生保险

通知公告
咨询留言

通知公告

本页位置: 首页 > 通知公告
民生保险启动多省市暴雨洪涝灾害应急预案
来源: 点击数:132 发布时间:2016-07-20 17:57:45

  近日,华北、黄淮、江汉等地出现大范围强降雨,河北南部、河南北部、湖北中部和西部等地出现250毫米以上的特大暴雨,山西、河北、湖北的17个县市日降雨量突破历史极值。中央气象台今晨继续发布暴雨橙色预警,预计北京、天津、河北中东部、辽宁中南部等地仍将有暴雨或大暴雨天气。
  针对本次洪涝灾害,民生保险高度重视,总公司成立以执行总裁黄敏为组长的工作组,对本次洪涝灾害应急工作做出统一部署,各分公司成立以分公司负责人为组长的突发事故应急处理小组,积极开展受灾客户信息排查,开通理赔绿色通道,具体举措如下:
  1. 全国统一客户服务专线95596:提供报案咨询服务。
      关注微信公众号:MSBX95596,进行微信报案。
  2. 主动上门服务:主动排查客户出险情况,主动协助客户办理理赔。
  3.无保单理赔服务:针对事故中所有出险的客户,经确认后属于我司客户,免保单理赔。
  4.简化理赔单证资料提供:对于因事故出险的客户,简化理赔资料,免除事故证明,鉴定材料。
  5.取消定点医院限制:对于因事故出险的客户,可以取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。
  6.取消自费药限制:对于因事故出险的客户,申请医疗费用理赔时,可以取消自付项目、自费药品的限制。



   传真:(010)59151885  邮箱:service@minshenglife.com
地址:北京市朝阳区东三环北路38号民生大厦 邮编:100026 上海市浦东新区陆家嘴西路99号18层 邮编:200120 京ICP备06019183号