全国统一客户服务专线:

公司简介

本页位置: 首页 > 走进民生 > 公司简介

民生人寿保险股份有限公司简介  

    民生人寿保险股份有限公司(简称民生保险),于2002年5月经中国保险监督管理委员会批准设立,2003年6月18日正式开业。公司注册资本金60亿元。2016年底,公司实现原保险保费收入125.2亿元,总资产超700亿元,连续7年盈利;拥有25家分公司、超800个服务网点、3万余名高素质专业人员,服务用户超500万。
    民生保险坚持“以用户为中心”的经营理念,不断推出符合用户需求的产品和服务。目前,公司产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型,以满足用户全生命周期的保险保障需求。公司2012年设立的全资子公司民生通惠资产管理有限公司,依靠专业化运作模式,创造行业领先的投资业绩,确保用户资产的保值增值。2014年成立的通惠康养游股份公司,力求在养老保健、休闲旅游、地产投资等诸多领域为用户提供一揽子解决方案,全面提升用户的生活品质。
    民生保险恪守“服务他人 精进自己”的服务理念,积极探索和实践基于云计算、区块链等新技术的服务模式创新,提升用户体验度。全国统一客户服务专线(95596)为用户提供全天候投保咨询及理赔报案等服务;“民生保险微管家”自助服务平台的上线,满足用户足不出户即可享受保单查询、续期缴费、理赔报案等多项在线服务,简单快捷;公司在每年客服节期间,邀请客户组建客户服务体验师团队,通过客户对业务流程、服务效率、服务品质等方面的亲身体验,找出公司客户服务工作中的痛点和不足,促进公司客户服务水平的有效提升。
    民生保险一贯坚持“稳健经营、合规经营”的经营原则,高度重视全面风险管理能力建设,推动公司健康发展。2016年,民生保险连续三个季度被中国保监会评定为风险综合评级(分类监管)A类单位。截至2016年12月底,公司在中国风险导向偿付能力体系下综合偿付能力充足率388%。
    民生保险坚守“为民生服务”的企业使命,积极投身社会公益,尽己所能回馈社会。多年来,民生保险持续参与大灾救助、帮扶社会教育事业、无偿献血等公益活动,累计捐款逾千万;2015年,向爱佑慈善基金会捐赠3370万元,用于孤贫、残疾儿童的医疗救助;2015年出资5000万设立了民生人寿保险公益基金会,并每年将年度税前利润的12%捐赠给民生人寿保险公益基金会,用于符合其业务范围的公益事业。截至2016年底,公司与员工累计向公益基金会捐款超2.3亿元,充分彰显了民生保险回报社会的赤诚之心。
    未来,民生保险将坚持以用户为中心,为民生服务,成为一家受人尊敬的公司!

 

   传真:(010)59151885  邮箱:service@minshenglife.com
地址:北京市朝阳区东三环北路38号民生大厦 邮编:100026 上海市浦东新区陆家嘴西路99号18层 邮编:200120 京ICP备06019183号