案情介绍

2017年3月31日，燕青（化名）女士在朋友那里购买了一份民生保险如意鑫康重大疾病保险并附加每日住院给付医疗保险、住院费用补偿医疗保险，主险保额为30万。今年7月，燕女士在敷面膜的时候偶然发现自己脖子上出现了一个小包，按压时有些许疼痛，当时她并没有在意。但几天之后，燕女士发现按压小包更痛了，她本着对自己负责的态度来到了重庆市沙坪坝区肿瘤医院进行检查。却没曾想到，检查结果犹如晴天霹雳，让她瘫软在地——燕女士被医疗诊断为“甲状腺癌”，医院建议立即手术治疗。当日，惶恐不安的燕女士即办理了住院，并第一时间接受了手术治疗。

家庭并不富裕的燕女士缴纳了第一期3万元的手术费，而后续治疗费还未可知。迫于无奈，燕女士的家人做出了卖掉房子来继续保证治疗的决定。万分不舍的燕女士突然想起自己不是有保险吗？于是，她抱着试试看的心情，拨通了民生保险95596客服热线，民生保险立刻响应了燕女士的述求，指派工作人员上门为她提供帮助。7月30日，燕女士提交的理赔申请得到民生保险快速理赔机制的响应。

快速理赔

燕女士购买的这份民生保险如意鑫康重大疾病保险合同约定，在被保险人投保本产品第一个十年内确诊患上重大疾病，额外多赔付主险保额的30%，加上保险合同约定的赔付保额30万，燕女士将可以拿到的理赔款是39万。经过工作人员调查核实，确认本案符合赔付标准，予以赔付。8月10日，民生保险向燕女士支付了赔付款，燕女士购买的民生保险如意鑫康重大疾病保险并附加每日住院给付医疗保险、住院费用补偿医疗保险，合计赔付保险金398172.5元人民币。

传递温暖

民生保险重庆分公司高度重视本次里理赔案件，8月16日，民生保险重庆分公司总经理潘智力一行亲临燕女士家中慰问，把民生的爱和温暖传递给燕女士，燕女士非常感动。

民生保险重庆分公司总经理潘智力先生亲临燕女士家中送去慰问

民生保险坚持“为民生服务”的企业使命；恪守“以用户为中心”的经营理念；秉持“服务他人 精进自己”的服务理念，不断提升服务水平，致力于为用户提供更快、更便捷、更贴心的服务。病魔无情，民生有爱，一份保险契约既是一份责任，也是每个现代人都应该保有的生命敬畏感。珍重自己、珍爱家庭。